How to manage your Employee Experience and provide agile Service Management

 utorak 10.05.2022. u 10:00 sati

Koristite li još uvijek e-mail

  • za rezervaciju službenog auta,
  • za naručivanje službenog telefona ili
  • za prijavu rupe na cesti komunalnom poduzeću

Ili  koristite rješenje za upravljanje uslugama

Pokriva li vaš trenutni ITSM alat sve vaše rastuće potrebe ili se bliži kraju svog životnog ciklusa?  Plaćate li visoke naknade za licencu za ITSM alat?   Koristite li doista sve mogućnosti koje plaćate?

Čak i ako već imate alat za upravljanje IT uslugama, ponekad ima smisla prijeći na rješenje koje bolje odgovara vašim potrebama.

Korisnička očekivanja od  današnjih poslovnih aplikacija i poslovnih sustava kontinuirano se mijenjaju i rastu. Sveprisutnost i dostupnost korisničkih digitalnih usluga postavilo je nova očekivanja i standarde kojima se treba prilagoditi.
Nova generacija digitalnih korisnika i nomada ne prihvaća manje korisničko iskustvo i od svojih poslovnih sustava i aplikacija. Oni očekuju radno okruženje u kojima im aplikacije omogućavaju nesmetan rad, moderna rješenja i jednostavno korištenje. Očekuju korisnička sučelja koja su presonalizirana njihovim potrebama, uz veliku iskoristivost.

Sve to treba biti dizajnirano za multiplatformsku okolinu web / desktop / mobilnu   kako bi mogli biti produktivni s bilo kojeg mjesta i u bilo koje vrijeme.

Pomoću platforme Efecte organizacije mogu upravljati i automatizirati bilo koju IT uslugu/servis u tvrtki. To uključuje klasične tijekove rada i procese IT usluga za ljudske resurse (HR), upravljanje objektima, upravljanje ugovorima i mnoge druge. Kupci mogu fleksibilno prilagoditi softver individualnim potrebama bez znanja programiranja. Isto tako,  mogu odlučiti hoće li rješenje koristiti u oblaku Efecte ili u svom privatnom oblaku.

Digitalizacijom i automatizacijom vaših usluga (servisa) omogućavamo da se vaša tvrtka usmjeri na stvari koje su važne za njeno poslovanje.

Više o temi možete saznati na našem webinaru 10.05. s početkom u 10 sati,  prvom u nizu iz serijala, a  na kojima ćemo prikazati kako digitalizirati i automatizirati sve vaše poslovne procese.

Kome je događaj namijenjen?

Ovaj će vam događaj zasigurno biti koristan ukoliko ste izvršni direktor ili poslovni direktor, vlasnik poslovnih procesa,  direktor informacijske tehnologije ili jednostavno želite digitalizirati procese unutar vaše tvrtke.

Prijava na događanje

Sudjelovanje na događanju je besplatno.
Rezervirajte svoje mjesto već danas prijavom putem slijedećeg  linka:

PROGRAM

10:00 - 10:05
Pozdravni govor i uvod, Tomislav Kanižaj S&T
10:05 - 10:25
How to manage your Employee Experience and provide agile Service Management (*predavanje na egleskom jeziku), Teemu Lyytinen EFECTE
10:25 -10:45
Demonstracija efikasnog sučelja za krajnje korisnike i IT podršku, Marko Vlaović S&T
10:45 -
Odgovaramo na vaša pitanja