Sustavi upravljanja i kvalitete

ISO standardizacija

S&T Hrvatska kontinuirano ulaže u kvalitetu svojih usluga i proizvoda. Sukladno tome implementirani su ISO međunarodni standardi. Procesi poslovanja certificirani su sa četiri ISO standarda što S&T Hrvatsku čini jedinstvenom na hrvatskom tržištu IT usluga. Implementirani certifikati dodjeljeni su od strane neovisne revizorske kuće te se svake godine vrši revizija poslovnih sustava i procesa. Ovim pristupom se definira na jasan i predvidiv način upravljanje postojećim uslugama u S&T Hrvatska sa ciljem definicije, izvođenja i poboljšanju kvalitete i sigurnosti pružanja usluge zaposlenicima i klijentima.

ISO 9001 Upravljanje kvalitetom


Pružanje i održavanje najviše razine kvalitete i usluga ne bi bilo moguće bez integrirane sistematizacije, praćenja i sljedljivosti poslovanja i poslovnih procesa. Iz želje za daljnim poboljšanjem, a imajući to na umu, S&T Hrvatska, svoje je poslovne procese certificirala kao uvjerenje sadašnjim i budućim klijentima da je kvaliteta i izvrsnost vodilja našeg napretka.

ISO 14001 Sustav zaštite okoliša


Kao društveno odgovorna tvrtka, podržavamo ekološku održivost stoga smo svoje poslovanje prilagodili kako bi imalo što manji utjecaj na okoliš. Donošenjem politike okoliša umanjili smo svoj ugljični otisak, pridonjeli smanjenoj potrošnji energenata te umanjili količinu generiranog otpada.

ISO 20001 Upravljanje procesima


Međunarodni standard ISO 20001 poseban naglasak stavlja na procese u sektoru informacijskih tehnologija. U tome standardu uvidjeli smo potencijal za unapređenje organizacije te nadalje i kvalitete naših usluga. Sustavnim upravljanjem procesima osiguravamo naše stranke da će dobiti najvišu razinu kvalitete usluge, od dizajna do završetka usluge tj. projekta. Kontroliramo naš nabavni lanac, sve pružatelje usluga, dobavljače i nadziremo radove trećih strana.

ISO 27001 Informacijska sigurnost


Povjerenje naših klijenata od iznimne nam je važnosti.
Upravo to motiv je za stjecanje i održavanje najviše razine informacijske sigurnosti i ovjeravanja naših procesa međunarodno priznatim standardom koji to potvrđuje.